尊敬的用户：
3004® 及佛山市三零零四电器有限公司（以下简称“3004”“我们”或“我们的”）尊重并重视您的隐私。我们理解个人信息对您的重要性，并承诺按照适用的法律法规，以合法、正当、必要、透明的方式收集、使用、保存和保护您的个人信息。
本隐私政策适用于您访问 3004® 网站、浏览我们的产品信息、与我们联系、提交商务咨询、参加展会或商务活动、通过电子邮件、电话、WhatsApp、Facebook、Instagram 或其他渠道与我们互动时，我们对个人信息的处理方式。
请您在向我们提供个人信息前，仔细阅读本隐私政策。您向我们提交信息或继续与我们互动，即表示您已了解本政策所说明的内容。
1. 我们是谁
3004® 是一家从事香薰机及相关产品开发、制造、供应和出口业务的品牌。
2. 我们可能收集哪些信息
我们会根据您与我们的互动方式，收集必要的个人信息。不同场景下收集的信息可能有所不同。
2.1 您主动提供的信息
当您联系我们、提交咨询、请求报价、索取产品资料、沟通合作或通过 Facebook、Instagram 等平台填写表单时，我们可能会收集：
· 您的姓名；
· 电子邮箱地址；
· 电话号码或 WhatsApp 号码；
· 公司名称；
· 职位或业务角色；
· 国家或地区；
· 您感兴趣的产品；
· 采购需求、合作需求或留言内容；
· 您主动提供的其他信息。
2.2 商务沟通信息
当您通过电子邮件、电话、WhatsApp、社交媒体、展会或其他方式与我们沟通时，我们可能会保存与沟通相关的信息，例如联系记录、询问内容、报价沟通、样品沟通、订单或合作记录等。
2.3 网站与技术信息
当您访问我们的网站时，我们可能会自动收集部分技术信息，例如：
· IP 地址；
· 浏览器类型；
· 设备类型；
· 操作系统；
· 访问页面；
· 访问时间；
· 来源网站；
· Cookie及类似技术产生的信息。
这些信息主要用于保障网站正常运行、了解网站访问情况、改善用户体验、分析推广效果及维护网站安全。
3. 我们如何使用您的信息
我们可能会将您的个人信息用于以下目的：
· 回复您的咨询、留言或商务请求；
· 向您提供产品信息、报价、样品、产品目录或合作方案；
· 与您沟通潜在合作机会；
· 处理订单、交付安排、售后支持或客户服务；
· 维护客户关系和商务沟通记录；
· 改进我们的产品、服务、网站内容和沟通体验；
· 衡量网站、广告和营销活动的效果；
· 发送与您可能相关的产品、服务或活动信息；
· 防止欺诈、滥用、未经授权访问或其他安全风险；
· 遵守适用的法律法规、监管要求或法律程序。
我们不会将您的个人信息用于与本政策所述目的无关的用途。若我们需要将您的个人信息用于新的目的，我们会在适用法律要求的情况下另行告知您，并取得您的同意。
4. 我们处理个人信息的法律依据
在适用法律要求我们具备法律依据时，我们可能基于以下一种或多种依据处理您的个人信息：
· 您的同意，例如您主动提交表单、请求我们联系您或订阅相关信息；
· 履行合同或在订立合同前采取必要措施，例如向您提供报价、样品、订单安排或售后服务；
· 合法商业利益，例如回复商务咨询、维护客户关系、改善网站和服务、保障业务安全；
· 履行法律义务，例如遵守税务、海关、贸易、监管或其他法律要求；
· 适用法律允许的其他合法依据。
如果我们基于您的同意处理个人信息，您可以按照本政策中的联系方式撤回同意。撤回同意不会影响撤回前已经进行的合法处理。
5. 我们如何共享您的信息
我们不会出售您的个人信息。
在必要范围内，我们可能会向以下相关方共享您的个人信息：
· 我们内部负责销售、市场、客户服务、订单处理或管理的人员；
· 为我们提供网站托管、电子邮件、客户管理、数据分析、广告投放、沟通工具或技术支持的服务提供商；
· 在订单履行、物流、支付、报关、清关或售后服务中必要的合作伙伴；
· 法律、财务、审计、合规等专业顾问；
· 根据法律法规、监管要求或合法程序需要披露时的政府机关、监管机构或执法机构。
我们会要求相关服务提供商仅在必要范围内，并按照我们的要求处理个人信息，同时采取合理的安全和保密措施。
6. Cookie、广告及类似技术
我们的网站可能会使用 Cookie、像素代码、分析工具及类似技术，以实现网站基础功能、改善访问体验、了解访问者如何使用我们的网站，并衡量广告或营销活动的效果。
我们也可能使用 Meta、Google 或其他广告与分析合作伙伴提供的工具，了解用户如何与我们的网站、广告或社交媒体内容互动。
您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie。部分地区的访问者在适用法律要求的情况下，可以通过网站提示或相关设置管理 Cookie 偏好。如果您禁用 Cookie，网站的部分功能可能无法正常运行。
7. 国际数据传输
由于我们的业务可能涉及不同国家和地区的客户、服务提供商、广告平台、沟通工具和业务合作伙伴，您的个人信息可能会在您所在国家或地区以外被处理或存储。
当您的个人信息发生跨境传输时，我们将根据适用法律采取合理措施，保护您的个人信息安全，例如使用合同约束、访问权限控制、安全传输、必要的数据最小化措施，或适用法律认可的其他保护机制。
8. 我们保留您的信息多久
我们仅会在实现本政策所述目的所需的期间内保留您的个人信息，包括回复咨询、维护商务记录、提供服务、处理订单、解决争议、保障安全以及履行法律义务所需的期间。
对于一般商务咨询、网站联系表单或潜在客户表单提交的信息，除非法律要求或允许更长的保留期限，或您已成为我们的客户、供应商、合作伙伴或存在持续商务沟通，我们通常会在与您最后一次互动后最长保留 24 个月。
当个人信息不再需要时，我们会根据实际情况删除、匿名化或采取其他合理处理措施。
9. 您的隐私权利
根据您所在国家或地区的适用法律，您可能享有以下权利：
请求访问我们持有的您的个人信息；
请求更正不准确或不完整的信息；
请求删除您的个人信息；
请求限制或反对某些个人信息处理；
在处理基于同意的情况下撤回您的同意；
请求获取您的个人信息副本；
选择退出营销沟通；
向相关数据保护机构提出投诉。
如果您不希望继续接收我们的营销信息，您可以通过邮件、消息回复或其他我们提供的方式要求取消接收。
如需行使您的相关权利，请通过本政策中的联系方式与我们联系。我们会根据适用法律，在合理期限内处理您的请求。
10. 数据安全
我们会采取合理的技术和组织措施，保护个人信息免遭未经授权的访问、披露、篡改、丢失、滥用或破坏。
这些措施可能包括访问权限控制、数据最小化、内部管理要求、安全传输、服务提供商管理及其他合理的安全保护措施。
请您理解，任何通过互联网传输或电子存储的方式都无法保证绝对安全。我们无法承诺信息传输或存储的绝对安全，但会持续采取合理努力保护您的个人信息。
11. 未成年人隐私
我们的产品、网站和服务主要面向商业客户、采购商、合作伙伴及成年用户，并非面向儿童或未成年人。
我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您认为未成年人向我们提供了个人信息，请通过本政策中的联系方式与我们联系，我们会根据适用法律采取适当措施处理相关信息。
12. 第三方平台与链接
我们的网站、广告、邮件或社交媒体内容中可能包含指向第三方网站、平台或服务的链接，例如 Facebook、Instagram、WhatsApp、Google 或其他第三方平台。
这些第三方平台可能按照其自身的隐私政策处理您的信息。我们建议您在使用第三方平台或访问第三方网站前，阅读其隐私政策和相关条款。
13. 本政策的更新
我们可能会根据业务、网站功能、服务内容、法律法规或个人信息处理实践的变化，不时更新本隐私政策。
当我们更新本政策时，会在本页面标明最新更新日期。对于重大变更，我们会在适用法律要求的情况下，通过合理方式进行提示。
14. 联系我们
如果您对本隐私政策，或我们如何处理您的个人信息有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：
公司名称： 佛山市三零零四电器有限公司
品牌名称： 3004®
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我们会根据适用法律，在合理期限内审核并回复您的请求。
最后更新日期：2026年6月25日
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